由四川省人力資源服務行業協會副會長單位——四川通發廣進人力資源管理咨詢有限公司(下稱通發廣進)承擔的《人力資源服務企業規范實施業務外包》研究課題,經過課題組近一年的深入研究,所提交的《人力資源服務企業規范實施業務外包研究報告》,經省人社廳相關業務處室負責人審閱同意和協會組織的“四川省人力資源服務行業重點課題評審會”評審通過,并正式發布后,于近期結題。
為深入研究新時代新時期我省人力資源服務業發展的新變化,促進行業穩步健康發展,2018年6月四川省人力資源服務行業協會動員和組織廣大會員單位和專家委成員、科技工作者開展專題調研。協會在公開征集、專家評估、會議審定基礎上,將“人力資源服務企業規范實施業務外包”調研課題交由通發廣進承擔,協會專家委員會專家配合完成,要求在2019年3月協會年會召開前,提交具有較高質量、較高水平、專業度深、決策參考價值高和行業指導意義強的研究成果。
通發廣進高度重視本課題研究工作,賡即組建了以協會副會長、公司總經理、高級人力資源管理師李厚民任組長,協會副秘書長、高級經濟師曹文君,公司風控中心經理楊瀟、律師梁爽、胡詩敏為成員的課題研究小組。課題組人員深入開展調查研究,查閱大量文獻資料。一是從業務外包優勢、整合外部資源、化解企業風險、有效降低或控制成本、提升企業核心競爭力等方面,對企業選擇業務外包的原因進行了較深入的分析。二是從國內外和四川省外包服務業和人力資源服務業發展現狀、發展環境、發展趨勢、發展要求,較深入地研究了業務外包的產業與發展問題。三是歸納總結了業務外包在運作過程中出現的逃避責任的“陰陽合同”、強控成本的“皇帝新衣”、經營過程的“魚目混珠”、會計環節的“表里不一”、風險責任的“推三阻四”等五大亂象,并以案例的形式分析了“五大亂象”的危害及規避探索。四是從順應市場變化、創新服務產品,加強成本核算、防范財務風險,加強客戶溝通、做好項目交付,加強檔案管理、做好項目評估,維護三方權益、化解外包風險和規范服務流程等方面,提出了人力資源服務企業實施業務外包的規范建議。在此基礎上,結合本公司人力資源服務業務外包工作的實踐,對收集的大量數據和典型案例進行分析、歸納、提煉、撰寫,幾經修改,形成了《人力資服務企業規范實施業務外包研究報告(送審稿)》。
今年3月29日,協會專門組織召開四川省人力資源服務行業重點課題評審會,經20名行業評審專家評審通過,同意結題并提出了進一步修改完善的意見建議。課題組充分采納評審專家的建議意見,對本研究報告再次修改完善后,于4月24日在“四川省人力資源服務行業重點課題成果發布會”上進行了發布。
專家認為,該研究課題報告專業性較強,選題明確、論點準確、論據充分、措辭嚴謹,具有可行性、嚴謹性和準確性。此項研究成果值得從事業務外包的人力資源服務企業同行學習借鑒。(協會秘書處)