□ 楊 杲

這是一個(gè)天天都在發(fā)生的故事。

HR：你好，歡迎參加我公司面試，請(qǐng)問(wèn)您選擇我公司崗位的原因是什么？

求職者：這次公考沒(méi)考上，下一次還有半年時(shí)間，我想先找個(gè)工作混一下！

HR：…… 一萬(wàn)匹XXX奔騰。

HR：那你的未來(lái)職業(yè)規(guī)劃是什么呢？

求職者：先考公務(wù)員，要是考不上的話就去考事業(yè)單位，當(dāng)個(gè)老師啥的，實(shí)在不行，等國(guó)企招聘考試的時(shí)候再去試試。

HR：…… 感謝你的誠(chéng)實(shí)，我們不合適！

這樣誠(chéng)實(shí)的求職者（職場(chǎng)小白）已不多見(jiàn)，算是不錯(cuò)的了，更多的是心懷公考?jí)舻膊粫?huì)讓HR們看出分毫的狡猾“面霸”們！入職后花盡心思的培養(yǎng)，考上后頭也不回的離去！讓HR們?cè)跓o(wú)數(shù)深夜中獨(dú)自流淚~

當(dāng)今的勞動(dòng)力市場(chǎng)早已不是人口紅利之下的市場(chǎng)了，用人本就已經(jīng)困難，加上公考的熱度不斷上升，讓民營(yíng)企業(yè)的HR招人更是難上加難，最新的2021年“四川三支一扶”考試（還非正式公務(wù)員），全省報(bào)招比為49:1，最高的阿壩州基層崗位報(bào)招比達(dá)到1611:1！越是經(jīng)濟(jì)落后的地方公考越熱，就業(yè)觀念就越呈現(xiàn)出“國(guó)家的飯碗才是鐵飯碗，才穩(wěn)定！”“只有行政事業(yè)單位才是工作，其他都叫打工！”

在這樣的就業(yè)大環(huán)境下，企業(yè)該如何破局？是不是有公考意愿的求職者都不予錄用呢？錄用后的人員流失損失應(yīng)該如何控制？如何增加錄用的穩(wěn)定性呢？今天就分享幾招面試技巧給我們的HR們，希望能夠緩解大家的用人危機(jī)。

首先，我們要看清勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)狀。

“公考熱”是社會(huì)特性，不是個(gè)人特性，就業(yè)觀念的改變是需要國(guó)家參與的大事，不是靠企業(yè)和個(gè)人可以改變的，所以也不必去抱怨，擺正心態(tài)，在有限的條件下調(diào)整自己的用人策略；

熱衷于考試的人群主要是30歲以下的大學(xué)生，這部分人群有80%的初始意愿是公考，且報(bào)招比逐年上升，如果我們以“有公考意愿”就判定不錄用的話，不利于國(guó)家充分就業(yè)的要求，我們也將失去這部分人的錄用機(jī)會(huì)，只能選擇30歲以上，或低學(xué)歷人群作為錄用對(duì)象，會(huì)造成人才斷層和人才缺口，實(shí)為下策；

按照招錄比數(shù)據(jù)，參考人員被錄用的比例為2%，那就是說(shuō)我們有98%的人無(wú)法順利公考上岸！即使可以多考幾次，這比例也不會(huì)超過(guò)10%！

四川省近年來(lái)“三支一扶”報(bào)考情況

分析一下就可以知道，“有公考意愿，并不代表他會(huì)因?yàn)楣茧x職，本質(zhì)是屬于我們可用人群的”。那我們?nèi)绾魏Y選和用好這部分人員呢，從面試的策略上來(lái)說(shuō)，就是要能夠識(shí)別求職者的公考和求職動(dòng)機(jī)。

考不上是有原因的，分為主觀因素和客觀因素，主觀就是“自己不想考”，客觀就是“自己考不上”，在面試過(guò)程中，我們可以通過(guò)提問(wèn)來(lái)進(jìn)行識(shí)別。識(shí)別主觀因素可以有兩個(gè)一下的提問(wèn)，“公考確實(shí)是個(gè)不錯(cuò)的選擇，是你自己很向往這個(gè)崗位，還是家里人建議你考？”；“你認(rèn)為公務(wù)員崗位和企業(yè)崗位有什么差別，你更適合哪一類？”；“你認(rèn)為你是否適合公務(wù)員的崗位和現(xiàn)在的行政體制？”。通過(guò)求職者的回答來(lái)判斷公考主觀動(dòng)機(jī)，如果主觀動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，甚至是偏向于企業(yè)性質(zhì)的工作，那我們就可以判斷公考上岸的可能性不高，在一定條件下是適合企業(yè)崗位！

識(shí)別客觀因素的問(wèn)題可以用以下幾種：“你參與過(guò)幾次公考了，成績(jī)?nèi)绾危俊保弧澳闫綍r(shí)公考復(fù)習(xí)的安排怎么樣的，會(huì)不會(huì)因?yàn)楣ぷ魇艿接绊憽保弧澳阌X(jué)得公考對(duì)你難度大不大？”“在面試的過(guò)程中，什么樣的面試能夠提高通過(guò)率？”。通過(guò)求職者的回答，判斷其是否具有公考上岸的能力，如果每次考試排名都不在范圍內(nèi)，上岸的可能性也就不高，那因?yàn)楣茧x職的可能性也就較低。

通過(guò)以上的面試問(wèn)題，我們基本可以選擇出即使在準(zhǔn)備公考，但在企業(yè)中也能夠穩(wěn)定就業(yè)的求職對(duì)象，來(lái)緩解用人壓力！

公考熱的人群中，有不少是盲從者，其本身并沒(méi)有思考過(guò)是否適合公考崗位，是否能通過(guò)公考崗位實(shí)現(xiàn)自己的理想。大部分是因?yàn)榧彝ァ⑸鐣?huì)的觀念盲目參與公考。在調(diào)研數(shù)據(jù)中，我們能夠看到95%的報(bào)考人員是不了解公務(wù)員崗位的要求的，77%認(rèn)為公務(wù)員崗位的薪資水平是高于市場(chǎng)水平的，僅有30%的人認(rèn)為考取公務(wù)員和自己的職業(yè)規(guī)劃是匹配的，更有56%的人都不了解報(bào)考崗位的薪資情況。

作為企業(yè)，在用人的時(shí)候要盡可能的考慮市場(chǎng)實(shí)際，不能想當(dāng)然的制定招錄策略，現(xiàn)目前我國(guó)的就業(yè)人群職業(yè)規(guī)劃能力相對(duì)較弱，普遍存在盲目就業(yè)、消極就業(yè)的情況，但企業(yè)用人的缺口也越來(lái)越大。用人單位需要采用先“有人”，再“育人”的策略。

員工入職后其實(shí)才是HR工作的重點(diǎn)，企業(yè)如何通過(guò)組織設(shè)計(jì)、管理、培訓(xùn)、關(guān)懷，讓員工發(fā)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)點(diǎn)，找到發(fā)展空間，認(rèn)同企業(yè)價(jià)值，不斷的改變就業(yè)觀念，從而放棄公考的選擇，最終在企業(yè)中穩(wěn)定發(fā)展！

用人單位在勞動(dòng)力市場(chǎng)中，應(yīng)該采用積極的用人策略，響應(yīng)國(guó)家“實(shí)現(xiàn)更充分和更高質(zhì)量就業(yè)”的要求，做好企業(yè)管理，不然即使沒(méi)有公考熱，企業(yè)仍然會(huì)無(wú)人可用！（作者系四川吾立知人力資源開(kāi)發(fā)有限公司）